INTEGRITETSPOLICY

Senast uppdaterad: oktober 2026

1. PERSONUPPGIFTSANSVARIG

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är:

Panorama Scouting GmbH
Friedrich-Ritter-Str. 19a
83064 Raubling
Kontor Rosenheim: Kirchenweg 41, 83026 Rosenheim
Telefon: +49 8031 234 1280
E-post: info@panorama-scouting.de

Verkställande direktörer: Kevin Jan Kürschner och Dr. Rainer Kürschner, var för sig behöriga att företräda bolaget.

Vi har inte utsett något dataskyddsombud, eftersom vi inte är skyldiga till det enligt lag. Frågor om dataskydd skickar du till adressen ovan.

2. DINA RÄTTIGHETER

Du har följande rättigheter gentemot oss:

Tillgång till de uppgifter vi har sparat om dig, artikel 15 GDPR
Rättelse av felaktiga uppgifter, artikel 16 GDPR
Radering av dina uppgifter, artikel 17 GDPR
Begränsning av behandlingen, artikel 18 GDPR
Utlämnande av dina uppgifter i ett vanligt format, artikel 20 GDPR
Invändning mot behandlingen, artikel 21 GDPR
Återkallelse av ett lämnat samtycke med verkan för framtiden, artikel 7.3 GDPR

Det räcker med ett enkelt meddelande till info@panorama-scouting.de.

Rätt att invända: Om vi behandlar dina uppgifter med stöd av vårt berättigade intresse enligt artikel 6.1 f GDPR kan du när som helst invända av skäl som hänför sig till din särskilda situation. Vi behandlar då inte längre uppgifterna, utom om det finns tvingande berättigade skäl eller om behandlingen behövs för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk. Du kan när som helst och utan att ange skäl invända mot att vi använder dina uppgifter för objektförslag och reklam.

Du har också rätt att lämna klagomål till en tillsynsmyndighet för dataskydd. Behörig myndighet för oss är:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 18
91522 Ansbach
www.lda.bayern.de

3. WEBBHOTELL OCH SERVERLOGGAR

Vår webbplats och vårt kundhanteringssystem finns på servrar hos ALL-INKL.COM Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, i Tyskland. Vi har ingått ett personuppgiftsbiträdesavtal med leverantören.

Varje gång du besöker vår webbplats skickar din webbläsare automatiskt uppgifter till servern. Följande sparas:

datum och tid för besöket
den sida eller fil som hämtas
den sida du kommer från
statuskod och överförd datamängd
webbläsare och operativsystem
IP-adress

Vi behöver dessa uppgifter för att kunna visa webbplatsen och avvärja angrepp. De raderas senast efter 90 dagar, utom när en konkret misstanke om missbruk måste utredas. Rättslig grund är artikel 6.1 f GDPR, vårt berättigade intresse av en säker och stabil drift.

Anslutningen till vår webbplats är krypterad med TLS. Du ser det på hänglåset i webbläsarens adressfält.

4. KAKOR OCH SAMTYCKE

Vid ditt första besök frågar en informationsruta vilka tjänster du samtycker till. Lagring som är tekniskt nödvändig använder vi utan samtycke. Rättslig grund är § 25 stycke 2 nr 2 TDDDG, den tyska lagen om dataskydd inom telekommunikation och digitala tjänster. Hit hör lagringen av ditt val i informationsrutan och favoriterna.

Statistik- och reklamtjänster laddar vi först när du har samtyckt. Rättslig grund är då § 25 stycke 1 TDDDG och artikel 6.1 a GDPR. Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt val via länken ”Cookie-inställningar” längst ned på varje sida.

Informationsrutan körs på vår egen server. Inga uppgifter överförs då till tredje part.

5. ANALYS OCH REKLAM MED GOOGLE

Följande tjänster använder vi bara efter ditt samtycke. Leverantör är Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google kan även överföra uppgifter till Google LLC i USA. Google är certifierat enligt EU-US Data Privacy Framework. För USA gäller därmed ett beslut om adekvat skyddsnivå från EU-kommissionen.

Google Tag Manager

Tag Manager laddar de två tjänster som beskrivs nedan. Själv sparar den inga profiler, men när den laddas skickar din webbläsare din IP-adress till Google. Utan samtycke laddas den inte.

Google Analytics

Med Google Analytics analyserar vi hur besökare använder vår webbplats, till exempel vilka sidor som visas, hur länge ett besök varar och på vilken väg besökare hittar till oss. Google sparar då kakor i din webbläsare. IP-adresser förkortas av Google inom EU och sparas inte. Enskilda händelser raderar Google efter 2 månader, uppgifter om en användare efter 14 månader utan nytt besök.

Konverteringsmätning i Google Ads

Vi annonserar hos Google. Om du kommer till oss via en annons och skickar en förfrågan får Google veta att annonsen har lett till en förfrågan. Google får inte ditt namn eller dina kontaktuppgifter. Så ser vi vilka annonser som lönar sig.

Mer information: https://policies.google.com/privacy?hl=sv

6. KONTAKT OCH FÖRFRÅGNINGAR

Kontaktformulär, e-post och telefon

När du skriver till oss eller ringer behandlar vi de uppgifter du lämnar. Det är i regel namn, e-postadress, telefonnummer, den bostad du är intresserad av och dina önskemål. Vi använder uppgifterna för att besvara din förfrågan, föreslå passande bostäder och följa dig genom ett köp. Rättslig grund är artikel 6.1 b GDPR, eftersom din förfrågan syftar till ett mäklaravtal eller ett köp, i övrigt artikel 6.1 f GDPR.

För telefonsamtal använder vi tjänsten från sipgate GmbH, Gladbacher Straße 74, 40219 Düsseldorf. Med sipgate finns ett personuppgiftsbiträdesavtal.

Kontakt via WhatsApp

På vår webbplats finns knappar som öppnar en chatt med oss i WhatsApp. Leverantör är WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland. Innan du klickar överförs inga uppgifter till WhatsApp. Om du använder chatten skickar WhatsApp ditt telefonnummer, ditt meddelande och metadata till Meta, i vissa fall även till USA. Meta är certifierat enligt EU-US Data Privacy Framework. Rättslig grund är artikel 6.1 b GDPR vid förfrågningar om ett avtal, i övrigt artikel 6.1 f GDPR, vårt berättigade intresse av en enkel kontakt. Innehållet i chatten för vi över till vårt kundhanteringssystem i den mån det behövs för din förfrågan. Mer information: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

Ursprunget till din förfrågan

När du skickar en förfrågan via ett formulär eller via WhatsApp skickar vi också uppgifter om hur du hittade till oss. Dit hör den sida där du kom in på vår webbplats, de bostäder du har tittat på eller sparat under besöket, de sökfilter du har använt, besökets längd, språkinställningen och tidszonen i din webbläsare. Om du kommer till oss via en annons hör även det bokade sökordet, kampanjen, typen av enhet och den ungefärliga platsen från annonsen dit. Dessa uppgifter uppstår bara under ditt besök och ligger i webbläsarens sessionslagring. Vi använder inga kakor för detta och känner inte igen dig vid ett senare besök. Lagringen i webbläsaren grundar sig på § 25 stycke 2 nr 2 TDDDG. Användningen grundar sig på artikel 6.1 b och f GDPR. Vårt berättigade intresse är rådgivning som passar din sökning.

Förfrågningar via bostadsportaler och annonsplattformar

Vi publicerar våra bostäder även på bostadsportaler och annonsplattformar, till exempel ImmobilienScout24, willhaben, Kleinanzeigen, Immozentral, JamesEdition, Mer et Demeures, Yourseahome, Clever-Immobilien.de, Herando, immo4trans, Indomio och 1001 Rives, samt på andra portaler i Tyskland och utomlands. Om du skickar en förfrågan där vidarebefordrar operatören dina uppgifter till oss. För behandlingen på portalen ansvarar respektive operatör och dess integritetspolicy gäller. Från det att uppgifterna har kommit in till oss gäller denna integritetspolicy. I vårt första svar talar vi om vilken portal din förfrågan kom från.

7. KUNDHANTERING

Förfrågningar, kontaktuppgifter, sökönskemål, korrespondens och möten sparar vi i vårt kundhanteringssystem. Det körs på servrar hos vårt webbhotell ALL-INKL.COM i Tyskland, se avsnitt 3, och är bara tillgängligt för våra medarbetare med egen inloggning.

Under en övergångstid använder vi också mäklarprogrammet från onOffice GmbH, Charlottenburger Allee 5, 52068 Aachen. onOffice sparar uppgifterna på servrar i Tyskland. Med onOffice finns ett personuppgiftsbiträdesavtal.

Handlingar om bostäder och köp, till exempel prospekt, avtal och kopior av id-handlingar, sparar vi dessutom hos Dropbox. Leverantör är Dropbox International Unlimited Company, One Park Place, Hatch Street Upper, Dublin 2, Irland. Dropbox kan överföra uppgifter till Dropbox, Inc. i USA. Dropbox är certifierat enligt EU-US Data Privacy Framework. Med Dropbox finns ett personuppgiftsbiträdesavtal.

Rättslig grund är artikel 6.1 b GDPR, i övrigt artikel 6.1 f GDPR, vårt berättigade intresse av en ordnad handläggning.

Objektförslag via e-post

När du berättar vad du söker skickar vi dig bostäder via e-post som passar. Rättslig grund är artikel 6.1 b GDPR, eftersom du har gett oss det uppdraget. Du kan när som helst invända mot detta. Det räcker med ett kort svar på något av våra e-postmeddelanden. Därefter får du inga fler förslag.

Digital underskrift av formulär

Visningsbekräftelser och liknande formulär kan du skriva under på din egen enhet via en personlig länk. Länken gäller i 14 dagar. Som bevis sparar vi tillsammans med det underskrivna dokumentet tidpunkten, din IP-adress och en kontrollsumma. Rättslig grund är artikel 6.1 b GDPR och artikel 6.1 f GDPR, vårt berättigade intresse av att kunna styrka vår rätt till provision.

Användning av artificiell intelligens

Vi använder en AI-assistent som hjälper oss att gå igenom förfrågningar och korrespondens och att förbereda svar. För detta skickar vi innehållet i din förfrågan, vår korrespondens med dig, tillhörande dokument och uppgifter om bostäderna till Anthropic Ireland, Limited, Dublin, Irland. Anthropic behandlar uppgifterna för vår räkning, använder dem inte för att träna sina modeller och raderar dem i regel efter 30 dagar. Uppgifter kan då överföras till Anthropic PBC i USA. Grunden för detta är EU-kommissionens standardavtalsklausuler, som ingår i vårt personuppgiftsbiträdesavtal med Anthropic.

AI:n fattar inga beslut. Varje svar till dig granskas och skickas av en medarbetare. Rättslig grund är artikel 6.1 f GDPR, vårt berättigade intresse av en snabb och noggrann handläggning av din förfrågan.

Identifiering enligt den tyska penningtvättslagen

Som fastighetsmäklare är vi enligt den tyska penningtvättslagen skyldiga att identifiera parterna i ett köp. För detta registrerar vi uppgifter från din id-handling. Rättslig grund är artikel 6.1 c GDPR i förening med §§ 10 till 12 GwG, den tyska penningtvättslagen. Handlingarna sparar vi i fem år.

8. UTLÄMNANDE TILL TREDJE PART

Vi lämnar bara ut dina uppgifter om det behövs för din bostadssökning eller ett köp, om du har samtyckt eller om vi är skyldiga till det enligt lag. Mottagare kan vara:

våra partnerkontor i Kroatien, som sköter visningar och genomförandet på plats
ägare, säljare och byggherrar till de bostäder du är intresserad av
notarier, advokater, översättare, värderingsmän, banker och myndigheter, i den mån de behövs för köpet
vår skatterådgivare
myndigheter och domstolar, när vi är skyldiga till det enligt lag

Rättslig grund är artikel 6.1 b GDPR, vid rättsliga förpliktelser artikel 6.1 c GDPR. Kroatien är med i EU och där gäller samma dataskyddsregler. Vi säljer inga uppgifter.

Vi anlitar också tjänsteleverantörer som bara behandlar uppgifter enligt våra instruktioner. Det är personuppgiftsbiträden enligt artikel 28 GDPR, till exempel vårt webbhotell, vårt mäklarprogram och vår telefontjänst. De nämns i avsnitten ovan.

9. FUNKTIONER PÅ WEBBPLATSEN

Favoriter

På vår webbplats kan du spara bostäder som favoriter utan att logga in. För detta sparar vi objektnumren och grunduppgifter som rubrik, pris och miniatyrbild i webbläsarens lokala lagring. Dessutom lägger vi objektnumren i en kaka med namnet psfav, som gäller i 180 dagar. Så finns dina favoriter kvar även vid nästa besök. Bara uppgifter om bostäderna sparas, inga uppgifter om dig. Rättslig grund är § 25 stycke 2 nr 2 TDDDG, eftersom du uttryckligen använder funktionen. Du kan när som helst själv ta bort dina favoriter eller radera uppgifterna i din webbläsare.

Besöksräkning

Vid varje sidvisning skickar din webbläsare den visade sidan, ingångssidan, den hänvisande webbplatsen, typen av enhet och i förekommande fall annonsidentifierare till vår egen server. Vi använder inga kakor för detta och sparar inte din IP-adress. För att skilja besökare åt skapar vi ett kontrollvärde av IP-adressen och webbläsarens identifiering med en nyckel som raderas varje dag. Därefter går det inte att koppla uppgifterna till dig. Uppgifterna lämnas inte ut till tredje part och raderas efter 30 dagar. Rättslig grund är artikel 6.1 f GDPR, vårt berättigade intresse av att analysera hur vår webbplats används.

Kartor från OpenStreetMap

På våra objektsidor, på kontaktsidan och på vissa regionsidor visar vi kartor från tjänsten OpenStreetMap. Leverantör är OpenStreetMap Foundation, St John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge CB4 0WS, Storbritannien. Kartorna laddas först när du skrollar fram till dem. Din webbläsare hämtar då kartdata från servrar hos OpenStreetMap Foundation och skickar din IP-adress samt tekniska uppgifter som typ av webbläsare och visad sida. För Storbritannien gäller ett beslut om adekvat skyddsnivå från EU-kommissionen. Rättslig grund är artikel 6.1 f GDPR, vårt berättigade intresse av att tydligt visa läget. Mer information: https://osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy

Länkar till sociala nätverk

På vår webbplats länkar vi till våra sidor på Facebook, Instagram, YouTube och X. Det är vanliga länkar. Först när du klickar på dem kommer du till respektive nätverk. Innan dess överförs inga uppgifter. För behandlingen där ansvarar respektive operatör.

Bildkällor

Bilderna på denna webbplats kommer från tre källor: licensierade foton från iStock, en tjänst från Getty Images, egna bilder tagna av Panorama Scouting GmbH samt foton som ägare och partner ställer till vårt förfogande för marknadsföringen av respektive bostad. Alla bilder ligger på vår egen server och visas därifrån. När du besöker våra sidor överförs därför inga uppgifter till iStock, Getty Images eller våra partner.

10. LAGRINGSTID

Vi sparar dina uppgifter så länge vi behöver dem för din bostadssökning, förmedlingen och genomförandet av ett köp, eller så länge anspråk enligt mäklaravtalet kan göras gällande. Därefter raderar vi dem. Längre sparar vi uppgifter bara om en lag kräver det:

fakturor och bokföringsunderlag: 8 år enligt tysk handels- och skatterätt
affärsbrev och avtal: 6 år
handlingar enligt den tyska penningtvättslagen: 5 år

För enskilda tjänster anger vi lagringstiden i avsnitten ovan.

11. ÖVRIGT

Du är inte skyldig att lämna uppgifter till oss. Utan dina kontaktuppgifter kan vi dock inte besvara din förfrågan. Inget automatiserat beslutsfattande enligt artikel 22 GDPR förekommer.

Vi uppdaterar denna integritetspolicy när våra tjänster eller rättsläget ändras. Den aktuella versionen på denna sida gäller.